Een wijntje bij een knipbeurt, een glaasje tijdens het doorpassen. Winkeliers doen er alles aan om hun klant een beleving te bieden om zo de broodnodige klanten te trekken. “Innovatie” zeggen de winkeliers. “Broodroof” claimt de Slijtersunie. En “illegaal” zegt de wet. Aan tafel: voorzitters Ron Andes van de SlijtersUnie en Jan Meerman van brancheorganisatie INretail gaan erover met elkaar in debat. Samen met Rick Moorman, eigenaar van kledingwinkel House of Men.
